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Der CDO im Unternehmen

Seminardauer: 2 Tage
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Ziele

Im Zuge der digitalen Transformation werden Rollen neu definiert. Sie erfahren, welche Aufgabenkonstellation den Chief Digital Officer erwartet, welche Führungs- und Kommunikationsaufgaben er bewältigen muss. Des Weiteren: wie geht ein CDO mit Kompetenzabgrenzungen und -überschneidungen um, wie stellt er sich neuen Herausforderungen, wie realisiert er erfolgreich die tiefgreifende Veränderung in der gesamten Unternehmenskultur, die die digitale Transformation erfordert.

Zielgruppe

  • Entscheider, Manager auf C-Level, Geschäftsführer, Führungskräfte die die Aufgaben eines CDO übernehmen sollen. 

Voraussetzungen

Kentnisse im Bereich Marketing und Vertrieb

Agenda

Digitalisierung und digitale Trends an den Märkten

  • Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmen und Mitarbeiter
  • Innovationsschübe und Hypes
  • Ausblick: Chancen und Risiken der Digitalen Transformation für Unternehmen und Branchen

Die Digitale Transformation - Überblick

  • Erfolgreiche Modelle und Unternehmensbeispiele radikaler Digitalisierung (von airbnb bis zalando)
  • Digitalisierungs-Technologien (Big Data, Sensortechnik und Iot, Robots und Artificial Intelligence, 3D-Druck usw.)
  • Die Treiber Digitaler Transformation: Technologien, Mensch-Maschine-Schnittstellen, digitale Globalisierung
  • Wirkung Digitaler Transformation auf Branchen und Berufsbilder

Digitale Transformation und Unternehmensführung

  • Der digitale Entwicklungsstand des Unternehmens
  • Verflachung von Hierarchien und Erweiterung von Teamprozessen
  • Führen durch Überzeugen - digitale Kompetenzen in den Köpfen entwickeln
  • Erfolgsmessung und KPI für den CDO
  • Die erfolgreiche Einführung der neuen Vorstandsrolle

Der CDO - Anspruchsgruppen und Problemfelder

  • Kundenorientierung und Personalisierung in Social Media und Performance Marketing
  • Vertriebsprozesse auf dem digitalen Prüfstand
  • Produktionsprozesse - Industrie 4.0 - Internet der Dinge 
  • Human Ressources: Recruiting und Digitalisierung
  • Technologiewandel und -einführung - der CDO als CIO?

Der CDO - digitale Technologien 

  • Beschaffung und Bewertung der Kundeninformationen
  • CRM Systeme als zentrales Steuerungselement 
  • Von Big Data zu Smart Data
  • Online- und Offline Daten im Zusammenspiel
  • Multichannelanalysen und Customer Touchpoints

Der CDO als Chief Officer

  • Die neue Rolle im C-Level-Management
  • Rollenaufgaben und Rollenabgrenzung zu anderen C-Managern
  • Kommunizieren zwischen allen Stühlen? 
  • Der CDO als Treiber der Digitalisierung im Unternehmen

Stellenbewertung, Stellenbeschreibung, Stellenauschreibung

Schulungsunterlagen

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