Marketingcontrolling

Ziele

Sie wissen, wie Sie Marketingcontrolling im Unternehmenskontext implementieren, und mit welchen Instrumenten Sie das strategische und operative Marketing massbar steuern können.

Sie kontrollieren und visualisieren die Erreichung der Marketingziele nach Kennzahlen und unterstützen bei Erschließung neuer Zielgruppen und Marktpotenziale.

Zielgruppe

Manager, Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb und Online-Marketing

Voraussetzungen

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Marketing sind von Vorteil

Agenda

Welchen Beitrag leistet das Marketing zum Erfolg eines Unternehmens? Mit Beantwortung dieser Frage tun sich viele Unternehmen und Marketingverantwortliche schwer. Erfahren Sie, wie Sie die Effizienz und Effektivität Ihrer Marketingaktionen messen können, wie Sie dadurch neue Marktpotenziale erschließen und Ihre Kommunikation stärker personalisiert ausrichten. Sie erhalten differenzierte Kenntnis des strategischen und operativen Controllings und seiner Kennzahlen.

Marketingcontrolling

• Strategisches und Operatives Controlling
• Die kritische Frage nach dem Return on Marketing Investment
• Marketingcontrolling als Steuerungselement
• Kennzahlen des Controlling
• Marketingziele, -budget und -controlling im Kontext
• Marketingcontrolling-Instrumente.

Strategisches Marketingcontrolling

• Inhalte des strategischen Marketingcontrollings.
• Balanced Scorecard
• Markt- und Branchenanalysen, SWOT-Analyse, produktlebenszyklusanalysen, ABC Analysen zur Kundenselektion, Customer Life Time Value, Portfolio-Analysen.
• Neukundengewinnung und Kundenbindung in der Brand-Funnel-Analyse

Operatives Marketingcontrolling

• Deckungsbeitragsanalysen 
• Break-Even-Analyse 
• Preiscontrolling 
• Aussagekräftige KPIs einsetzen

Webcontrolling

• Funnelanalysen, Usability, Customer Journey
• Zusammenführen von Offline- und Online-Daten
• Strukturierung und Darstellung von Marketingkennzahlen

Fallstudien

Schulungsunterlagen