Professionelles Reporting mit Google Analytics im Unternehmen

Ziele

Die Webanalyse ist ein wesentlicher Bestandteil der Erfolgskontrolle des (Online-)Marketing. Dennoch führt sie eine Art Zwitterdasein zwischen Marketing und IT. Ein erster entscheidender Schritt ist es, die technischen Bedingungen der Webanalyse für das Marketing transparent zu machen. Und selbstverständlich muss die IT (oder Agentur) die Fragestellungen des Marketing kennen und (möglichst) beantworten können.

In der Schulungen erfahren Teilnehmer, wie ein solides Berichtswesen auf Basis der Webanalyse von Google Analytics aufgebaut wird. Neben der Darstellung der prozessualen Vorgehensweise wissen Sie auch, welche Darstellungspotenziale Google Analytics selbst hat und wie diese Möglichkeiten mit angedockten Tools wie Data Studio und mit Connectoren noch erweitert werden können.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte im Online-Marketing, Mitarbeiter von Agenturen und Consulting-Unternehmen, Webadministratoren, Controller

Voraussetzungen

Kenntnisse in Webanalyse und Online-Marketing Methoden

Agenda

Die Stufen der Webanalyse: Implementierung - Reporting – Interpretation

Datengewinnung und Datenqualität

• Trackingmethoden im Überblick
• Tags und Cookies – Bedingungen der Datengewinnung
• Äpfel und Birnen – der Abgleich unterschiedlicher Datenquellen

Standardreports und Erweiterung der Datenanalyse

• Welche Fragen beantworten Standardreports und Dashboards?
• Die Rolle von Segmenten und Filtern
• Import von Fremddaten
• Ereignisse und Nutzerdefinierte Dimensionen und Metriken
• Neue Dimensionen bei benutzerdefinierten Reports

Unternehmensziele in der Webanalyse

• Mögliche Unternehmensziele und ihre Abbildung in den Reports
• Zieldefinitionen und Einrichten von Conversions
• E-Commerce Tracking, Funnelanalysen und Attribution

Wo ist die Webanalyse organisatorisch verankert? 

• Marketing, Controlling, IT – Vor- und Nachteile der verschiedenen Modelle

Entwicklung von Fragestellungen und Lösungen

• Welche Fragen soll die Webanalyse beantworten?
• Welche Stakeholder werden in das Berichtswesen eingebunden?
• KPIs mit beteiligten Abteilungen entwickeln
• Berichtszyklen definieren
• Technische Lösungen für erweiterten Informationsbedarf bereitstellen
• Agenturbriefing richtig aufsetzen

Berichtswesen im Aufbau

• Datenexport bei Google Analytics – Download, Mailing, API
• Benutzerdefinierte Berichte und Benachrichtigungen (Alerts)
• Dashboards und Widgets – Datendarstellung und Grenzen
• Die Teilen-Funktionen 

Data Studio im unternehmerischen Berichtswesen

• Grundfunktionen von Data Studio
• Datenquellen und Datenimport
• Einrichten neuer Messzahlen und Kenngrößen
• Aufbau eines Berichtswesens mit Data Studio
• Zusammenführen mehrerer Datenquellen in einem Bericht
• Noch mehr Daten mit Connectoren (Supermetrics) integrieren

Schulungsunterlagen